حل مشكلة الايفون غير متوفر
عندما تظهر رسالة "iPhone or iPad Unavailable" أو شاشة "Security Lockout" على جهازك، فإن ذلك يعني عادة أن جهازك قد تم تعطيله أو تأمينه لأسباب أمان. قد يحدث ذلك إذا قمت بإدخال كلمة المرور الخاطئة عدة مرات أو إذا تم قفل الجهاز عن بُعد من قِبل صاحبه باستخدام تطبيق Find My. فيما يلي ما يمكنك فعله لحل المشكلة:
1. انتظر انتهاء فترة القفل: إذا قمت بإدخال كلمة المرور الخاطئة عدة مرات، سيتم تعطيل جهازك مؤقتًا لفترة معينة. تزداد مدة القفل مع كل محاولة فاشلة. انتظر انتهاء فترة القفل، وبعدها يمكنك محاولة إدخال كلمة المرور الصحيحة مرة أخرى.
2. استخدم خدمة iCloud أو تطبيق Find My: إذا كنت قد قمت بتمكين خدمة Find My على جهازك وربطها بحساب iCloud الخاص بك، يمكنك استخدام جهاز آخر أو كمبيوتر لفتح جهاز iPhone أو iPad الخاص بك عن بُعد. قم بتسجيل الدخول إلى iCloud.com أو استخدم تطبيق Find My على جهاز آخر من نظام iOS، حدد الجهاز الذي تم تعطيله، واتبع التعليمات لفتحه أو إزالة كلمة المرور.
3. استعادة باستخدام iTunes أو Finder: إذا لم تكن قد قمت بتمكين خدمة Find My على جهازك أو إذا لم ينجح الأسلوب السابق، يمكنك استعادة جهازك باستخدام iTunes (على الكمبيوتر) أو Finder (على جهاز Mac) لإزالة كلمة المرور. قم بتوصيل الجهاز المعطل بالكمبيوتر، وافتح iTunes أو Finder، واتبع التعليمات لدخول وضع الاستعادة أو وضع DFU. ثم، استعد جهازك إلى الإعدادات المصنعية. يرجى ملاحظة أن ذلك سيؤدي إلى مسح جميع البيانات الموجودة على الجهاز، لذا تأكد من وجود نسخة احتياطية.
4. اتصل بدعم Apple: إذا لم تتمكن من فتح جهاز iPhone أو iPad الخاص بك، فمن المستحسن الاتصال بدعم Apple مباشرة. سيتمكنون من تقديم المزيد من التوجيه والمساعدة بناءً على حالتك الخاصة.
من الجدير بالذكر أن هذه الخطوات قد تختلف اعتمادًا على طراز الجهاز وإصدار نظام iOS الذي تستخدمه. علاوة على ذلك، فمن الجيد دائمًا أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone أو iPad الخاص بك باستخدام iCloud أو iTunes لضمان سلامة بياناتك في حالة حدوث مشاكل غير متوقعة من هذا القبيل.
0 التعليقات :
إرسال تعليق
ضع إستفسارك هنا أو شاركنا تجربتك