كيف تشتري من موقع Aliexpress - مجموعة Alibaba
يتبع موقع Aliexpress لمجموعة علي بابا Alibaba الصينية العملاقة والشهيرة في مجال البيع بالجملة سواء للتجار أو الأفراد على الصعيدين العالمي والصيني إضافة إلى قيامها بأنشطة وخدمات أخرى عبر شبكة الانترنت. يعود تاريخ تأسيس مجموعة ALibaba إلى سنة 1999 ويقع مقرها في مدينة هانغتشو الصينية.
موقع Aliexpress المتخصص في مجال التجارة الإلكترونية تم إنشاء في سنة 2010 من قبل جاك ما Jack Ma وهو من مؤسس ومالك مجموعة Alibaba رفقة ثمانية عشر شخصا.
تعد الإلكترونيات والازياء وملحقاتها من أشهر منتوجات شركة Aliexpress التي تربط علاقات بين المنتجين الصينيين والأفراد في كل أنحاء العالم وهو نفس المبدأ الدي يعتمده موقع أمازون وإيباي بشكل نسبي.
طرق الدفع Payment methods
يدعم موقع Aliexpress طرق دفع مختلفة ومتنوعة لتسهيل أي عملية شراء من الموقع وتشمل الخيارات الدفع بفيزا كارد, ماستركارد, ويسترن يونيون إضافة إلى التحويل البنكي.
الشحن والتسليم Shipping & Delivery
يمكن للموردين "البائعين" في موقع Aliexpress تعيين إحدى خيارات الشحن التالية وهي :
UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS, TOLL, e-EMS, ePacket, China Post Registered
Air Mail, China Post Air Parcel, China Post Ordinary Small Packet Plus,
HongKong Post Air Mail, HongKong Post Air Parcel, Singapore Post, Swiss
Post, Sweden Post, Russian Air, Special Line-YW, DHL Global Mail and
S.F. Express.
وطالما أن خيارات الشحن يتم تعيينها من طرف الموردين, ينصح موقع Aliexpress بمراسلة المورد لمعرفة معلومات إضافية حول الشحن. ويمكن مراسلة المورد بالضغط على contact now كما يمكن دلك من خلال الضغط على chat now للتحدث في الوقت الفعلي مع الموردين الدين يستخدمون خدمة المحادثة القصيرة instant messenger لموقع aliexpress.
تكاليف الشحن Shipping Cost
في صفحة المنتوج أو السلعة التي تود شراءها ستجد كل شيء بدءا بالثمن ووصف المنتوج وطرق الشحن الممكنة وتكاليف.وفي نفس الصفحة تجد المدة المقدرة أن تصل فيها الطلبية حسب طريقة الشحن.
الوقت المقدر للإستلام Estimated Delivery Time
إجمالا, يستغرق وقت إستلام الطلبية من موقع Aliexpress من 3 إلى 60 يوما حسب خيار الشحن ويمكن معرفة المدة من خلال صفحة تفاصيل المنتوج. في حال لم تصل السلعة في الوقت المحدد والمتفق عليه, يستطيع المشتري مراسلة البائع وتمديد المدة أو طلب إعادة المبلغ المدفوع.
حماية المشتري "المستهلك" Buyer protection
هي مجموعة من الضمانات يكفلها موقع Aliexpress لتمكين المشتري من التسوق بأمان وثقة في الموقع. ولدلك فالمشتري محمي إدا لم تصل الطلبية في الوقت المحدد من طرف البائع أو في حالة إستلام منتوج بمواصفات مختلفة إضافة إلى حمايتك إدا إستلمت المنتوجا غير أصلي أو مزور. الحماية لا تنطبق على أي عملية شراء تقوم بها خارج موقع Aliexpress كما لا تنطبق على عملية الدفع للبائع خارج الموقع كالدفع عن طريق باي بال على سبيل المثال أو التحويل البنكي.
إضافة للحماية التي يتمتع بها المشتري في موقع Aliexpress, هناك ميزة إضافية في صالحه وهي فتح نزاع Open dispute لإسترداد المبلغ المدفوع في حالة عدم رضى المشتري لأي سبب عن الطلبية. عملية فتح نزاع هي المحادثة مع البائع ومحاولة تسوية المشكلة وإدا فشلت كل المحاولات يتدخل الموقع لحل المشكلة وغلق النزاع.
تكاليف الشحن Shipping Cost
في صفحة المنتوج أو السلعة التي تود شراءها ستجد كل شيء بدءا بالثمن ووصف المنتوج وطرق الشحن الممكنة وتكاليف.وفي نفس الصفحة تجد المدة المقدرة أن تصل فيها الطلبية حسب طريقة الشحن.
الوقت المقدر للإستلام Estimated Delivery Time
إجمالا, يستغرق وقت إستلام الطلبية من موقع Aliexpress من 3 إلى 60 يوما حسب خيار الشحن ويمكن معرفة المدة من خلال صفحة تفاصيل المنتوج. في حال لم تصل السلعة في الوقت المحدد والمتفق عليه, يستطيع المشتري مراسلة البائع وتمديد المدة أو طلب إعادة المبلغ المدفوع.
حماية المشتري "المستهلك" Buyer protection
هي مجموعة من الضمانات يكفلها موقع Aliexpress لتمكين المشتري من التسوق بأمان وثقة في الموقع. ولدلك فالمشتري محمي إدا لم تصل الطلبية في الوقت المحدد من طرف البائع أو في حالة إستلام منتوج بمواصفات مختلفة إضافة إلى حمايتك إدا إستلمت المنتوجا غير أصلي أو مزور. الحماية لا تنطبق على أي عملية شراء تقوم بها خارج موقع Aliexpress كما لا تنطبق على عملية الدفع للبائع خارج الموقع كالدفع عن طريق باي بال على سبيل المثال أو التحويل البنكي.
إضافة للحماية التي يتمتع بها المشتري في موقع Aliexpress, هناك ميزة إضافية في صالحه وهي فتح نزاع Open dispute لإسترداد المبلغ المدفوع في حالة عدم رضى المشتري لأي سبب عن الطلبية. عملية فتح نزاع هي المحادثة مع البائع ومحاولة تسوية المشكلة وإدا فشلت كل المحاولات يتدخل الموقع لحل المشكلة وغلق النزاع.
شرح بالفيديو خطوات الشراء من موقع Aliexpress
0 التعليقات :
إرسال تعليق
ضع إستفسارك هنا أو شاركنا تجربتك